（记者 仲彦玮） “第一次跟着助浴师上门服务，现场条件比想象中要复杂得多，但当老人露出舒心的笑容时，我知道这件事再难也要坚持做下去。”区政协委员、临平区福星养老服务中心院长夏钦至今仍记得第一次跟着助浴师上门服务的场景。在她看来，这不只是护理，更是一份温暖的陪伴，“老人卧床后接触社会少，很多人盼着我们去，就像家人一样。”

　　2019年，夏钦从父亲手中接过接力棒，从金融行业投身养老事业。“父辈做养老，凭的是一份质朴的责任心。我接手后，希望在传承这份初心的同时，引入规范化管理体系，让服务更标准、更有品质。”为提升专业能力，她既向父亲学习实践经验，又系统学习护理知识，先后考取高级老年人能力评估师、高级养老护理员等资质。在她的推动下，位于运河街道的“福星养老”首创全省街道层面“PPP养老模式”，获市、区民政等部门高度认可，为全省探索多元化普惠养老提供了“临平经验”。如今，“福星养老”已获评“浙江省品牌社会组织”“浙江省敬老文明号”等荣誉，2025年更是荣获“全国敬老文明号”称号。

　　多年扎根一线，夏钦对老人的需求有着切身体会，“失能老人想洗个澡，家属往往心有余而力不足。就连修剪趾甲这样的小事，身边没人搭把手也是个难题。”这些事说出来不大，却直接关系到老人的生活质量。为此，她组建专业助浴师和修脚师队伍，主动把服务送上门。一次次总结经验、细化流程，最终形成了一套标准化服务体系，她牵头起草的《养老服务卧床分段式助浴服务实施规范》成为中国老龄产业协会全国团体标准。目前，“福星养老”移动助浴项目已累计服务失能、半失能及高龄独居老人近万人次，并获评“杭州市公益服务品牌项目”。

　　作为区政协委员，夏钦始终聚焦养老领域。今年，她围绕社区养老撰写提案，建议以街道为单位建设专业化日间照料机构，增加嵌入式托养功能，并加大养老服务资源的宣传力度，“知晓率上去了，利用率才能跟上来。”

　　在做好本职工作的同时，夏钦还积极投身公益事业。石渠县是临平区的东西部协作对口帮扶县，地处川西高原，平均海拔超4500米，养老服务基础薄弱。夏钦多次带队跋涉高原，向当地养老机构捐赠专业设备，帮助提升当地养老服务水平，并被聘为石渠县许巴村名誉主任。她还赴湖北恩施等地开展捐赠帮扶，把临平养老服务的经验和资源带到更多需要的地方。在区内，她带领团队累计开展公益活动700余场，服务万余人次，用实际行动践行着一名政协委员的社会责任。

　　“把一线的声音带上去，把好的经验推广出去。”夏钦表示，未来将继续发挥专业优势，为临平养老服务高质量发展贡献力量，让更多老年人共享发展成果、安享幸福晚年。