本报讯 （记者 潘锦 通讯员 章怡）随着我国出入境政策的优化调整，走出国门旅游、学习成为了不少临平人的新年愿望，临平公安政务综合服务中心的出入境窗口也逐渐热闹了起来。

　　“你好，现场办护照需要带哪些材料”“这个智能签注设备怎么用”……走进临平公安政务综合服务中心大厅，无论是自助机器还是办事窗口前，都是人来人往，前来办理业务的市民络绎不绝。

　　“大家这三年都‘憋’坏了，我知道人肯定很多，已经做好要等上半天的准备了。”为了办理护照，市民李女士特地起了个大早，“没想到比想象中快了很多。”她告诉记者，整个流程办理下来大概需要20分钟，从进门起便会有志愿者进行引导，进入办证大厅后，等待、拍照、受理业务等区域的分工也十分合理，“不管哪个步骤都能找到人问询，很方便，也很让人放心。”

　　区公安分局出入境管理大队（户证大队）民警赵勇蓉告诉记者，三年来累积的证件换补发需求，叠加春节假期前后办证高峰，临平区的出入境证件办理量大幅增长。截至目前，全区共受理中国公民出入境证件超6000证次，其中，办理护照2500余次，往来港澳通行证3800余次。

　　“为了应对办证需求的不断增加，我们抽调了部分人手增援窗口服务、志愿引导等工作，希望老百姓能有一个舒适的办证体验。”赵勇蓉告诉记者，为了高效地为申请人办理好出入境业务，大队里的工作人员主动加班保障所有申请当天办结。赵勇蓉还提醒，大家可在支付宝搜索“国家移民局”小程序预约办证，合理安排办证时间。

　　在办证大厅里，有不少市民正计划着一场“说走就走”的旅行，港澳地区和东南亚国家都是比较热门的目的地。“打算请个年假，约上朋友来一场说走就走的泰国游。”尹女士是首次办理护照，过年期间，看到同事、朋友们晒出的海岛大片，一直热爱阳光、沙滩的她坐不住了。“正好这两天有空，我就想把护照先办好，方便我下一步订机票和酒店。”

　　来自海宁的宋先生一家，此前因疫情搁置了旅行计划。“现在护照和签证都过期了，我准备尽快更新护照，想带着孩子去看看世界、长长见识。”说到外出玩耍，坐在妈妈腿上的女儿也是手舞足蹈，“妈妈说，我们办好证件就可以坐飞机出门玩啦，我想去海边、去迪士尼，想去好多地方。”小女孩开心地说。

　　大厅里还有很多自助办理港澳签注的市民。“政策优化调整后，我们就开始看各种旅行团的路线，前两天刚刚成团。”在现场民警的指导下，陈阿姨在自助一体机上顺利完成了港澳通行证的签注。“我很想出去转转，去看看香港、澳门的风光，感受那里的风土人情。”热爱旅游的陈阿姨退休后时常会约着好友“走南闯北”，点亮城市地图。

　　此外，为提振经济发展信心、优化营商环境，临平公安推出一系列出入境业务办理便民举措，例如开通“企业服务专窗”助力优化营商环境、借助“一网通办”完成申请流程提高办证速度等。“对政策或申办流程有任何问题，企业也可以直接联系结对民警，进行一对一的服务咨询或预约。”赵勇蓉介绍，针对部分涉外企业人员申请出入境证件认证材料难、周期长等常态问题，临平公安政务综合服务中心还设置了联络员警官制度，为有出境需求的人员提供了更便捷、更高效、更温馨的服务。