本报讯 （记者 杨荣 通讯员 代星） “真没想到她会特地送锦旗、手写感谢信。这些都是我们工作中再平常不过的事，但读完这近千字、满满四页的文字，字里行间的真诚还是让我心里暖暖的。”近日，区公安分局交警大队乔司中队队员孙慧洋收到了一封感谢信，信里没有惊天动地的叙事，却记录着他两次看似平常却直抵人心的相助。而这两次暖心守护的背后，藏着一段跨越时光的温情故事。

　　故事要从上个月的一个晚高峰说起。那天，金女士下班途中不慎撞上路障碍，无措之际，她想起手机里存着孙慧洋的微信，抱着试一试的心态发去了求助信息。原本，她只是想得到几句远程指导，没想到孙慧洋的回复来得又快又坚定：我在附近，我过来看看。

　　让金女士惊喜又感动的是，短短几分钟后，身着便服的孙慧洋就出现在了她的面前。当得知孙慧洋是在非勤务时间，特意从附近赶来时，一股暖流瞬间涌上她的心头。“我看了她发的定位，距离我就两个红绿灯的距离，想着直接到现场看一看、帮一把，比隔着屏幕发信息指导要快得多，也能让她更安心。”孙慧洋轻描淡写的话语里，满是质朴的善意。

　　孙慧洋的到来，像一颗“定心丸”，瞬间驱散了金女士的不安。现场，他仔细查看车辆受损情况，耐心安抚金女士的情绪，并细心指引她将车辆转移到安全区域，又迅速联系中队同事携带设备赶来处置。很快，这起小事故便顺利解决，避免了晚高峰车流中二次事故的风险。“晚高峰车多，她一个人在现场肯定害怕，万一再出点意外就不好了，我只是做了举手之劳的小事。”孙慧洋说。

　　这并非金女士与孙慧洋的第一次暖心相遇。一年前的一个雨天，金女士也曾遭遇交通事故，和对方当事人站在雨中茫然无措。就在两人狼狈又焦急之时，孙慧洋赶到了现场。不同于程式化的处置流程，孙慧洋第一时间关切地提醒两人：“先去车里拿把伞，别淋着了。”随后，又细心引导二人转移到旁边的屋檐下避雨。处置过程中，面对两位女士的紧张与无措，孙慧洋始终耐心又沉稳，把复杂的事故处理流程拆解得明明白白。“事故处理完后，想到后续还有相关流程，怕她们不清楚操作，就主动加了金女士的微信，方便后续解答疑问。”孙慧洋回忆道。这份始于职责却溢满温度的守护，当时就在金女士心里埋下了一颗感恩的种子。

　　记者从这封情真意切的长信里看到，第一次受助后，金女士就想过表达谢意，却又怕打扰到孙慧洋的工作而犹豫不决。直到这一次，孙慧洋在非工作时间依然及时赶来相助，让她彻底确信这份善意并非偶然，而是“永远值得信赖的必然”。这份被时光见证的感激，终于化作了一面锦旗和近千字的深情“告白”。

　　今年28岁的孙慧洋，已经在交警岗位上坚守了5年。除了日常在马路上疏导交通、保障路畅人安，他还曾多次紧急驰援求助群众：为断指急需救治的孩子开辟生命通道紧急送医，为高烧惊厥的幼童全程开道守护……每一次，他都果断出击、争分夺秒，为群众的救助抢出宝贵时间。

　　与孙慧洋共事5年的中队副指导员麻炉钦，见证了他从一名青涩的新人，逐渐成长为沉稳可靠的业务骨干。“他工作特别认真负责，又爱学习爱钻研，业务能力提升得很快。看得出来，他打心底里热爱这身警服，热爱这份守护群众的工作。”麻炉钦感慨道，孙慧洋的善举就是榜样的力量，如今中队里涌现出越来越多这样的暖心故事，也把为民服务的温度传递给更多人。