本报讯 (临平街道微融媒体中心 朱佳雯 冯宽) “自来水管总有异响,怎么从根源解决”“柔性管理不顶用,物业也是两头为难”……近日,临平街道丁山社区将“议事厅”搬到了“天幕下”,集合辖区内小区物业代表及楼宇物业代表,会同街道、社区相关负责人,开展了一场“天幕下议事”活动。
“天幕下议事”一改传统居民议事的场地局限,一张天幕,几把椅子就是“议事厅”,随时随地开展议事协商,将社区治理触手直达民情民意的“神经末梢”。“‘天幕下议事’是‘一格三问’专题网格议事日在我们社区的创造性延伸。”丁山社区书记徐济东介绍,“一格三问”是指每个月在固定时间,分别向居民开展网格问需、问计、问效。“如今,再加上‘天幕下议事’的加持,让议事更‘潮’,也更灵活,不受时空限制,甚至可以做到问题‘当场议,当时解’。”
华清山庄物业经理戚利伟提出的厨余垃圾清运滞后的问题在议事现场就得到了解决。“垃圾迟迟不清运,居民投诉物业不作为,物业公司也只能电话催促清运,治标不治本。”现场,戚经理说出了近期物业管理工作中遇到的问题。在了解情况后,丁山社区第一时间对接清运公司,并立即落实社区工作人员专人跟进,监督确保垃圾日清日洁。
“在实际生活中,小区居民的意见和物业公司面临的问题很难及时与社区同步,久而久之,有些小问题便拖成了大问题。”徐济东坦言。小区物业管理是基层治理的重要一环,首场“天幕下议事”之所以邀请多方物业代表,就是要通过小区物业管理的小切口直接深入到社区治理的深层,有效破解治理中的痛点难点。
由“一格三问”到“樟树下议事”再到“天幕下议事”,丁山社区不断创新形式,持续拓深网格议事的聚力点,不断提高居民的参与感。“下一步,我们不仅要常态化开展‘天幕下议事’活动,更要多元化邀请各方代表说问题、提建议,有商有量地把一件件‘针头线脑’事解决好。”徐济东说,未来,社区还将打通“线上+线下”议事模式,开通“我和书记有话说”在线服务,“接单式”受理各方意见,让党建引领基层治理更有活力、更有温度。

